นโยบายความเป็นส่วนตัว fan168
การปกป้องข้อมูลของคุณคือหน้าที่เรา
fan168 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง เราเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลของคุณเฉพาะที่จำเป็น และดูแลให้ข้อมูลนั้นปลอดภัยด้วยมาตรการที่เข้มงวด นโยบายนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเราทำอะไรกับข้อมูลของคุณบ้าง
สรุปสั้นๆ: เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แจกจ่ายข้อมูลของคุณแก่บุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือได้รับความยินยอมจากคุณโดยชัดแจ้ง
ภาพรวมของนโยบายความเป็นส่วนตัว
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับการใช้งานเว็บไซต์ fan168 ที่ https://fan168.pro แอปพลิเคชันมือถือ และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด เมื่อคุณสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใดๆ ของ fan168 ถือว่าคุณยอมรับและยินยอมให้เราดำเนินการตามที่ระบุในนโยบายนี้
fan168 ดำเนินธุรกิจในประเทศไทย และข้อมูลทั้งหมดจะถูกจัดการตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง เราปฏิบัติตามหลักการความโปร่งใสในการประมวลผลข้อมูล และให้คุณมีสิทธิในการเข้าถึง แก้ไข และลบข้อมูลของตัวเองได้
หากคุณอยู่ในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ชลบุรี หรือจังหวัดอื่นๆ ในไทย นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานของคุณทั้งหมดเหมือนกัน เราไม่แยกมาตรฐานตามพื้นที่
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
เมื่อสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ คุณให้ข้อมูลต่อไปนี้แก่เรา:
ข้อมูลเหล่านี้จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน (KYC) การดำเนินการทางการเงิน และการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ
เมื่อคุณใช้บริการ ระบบจะเก็บข้อมูลทางเทคนิคโดยอัตโนมัติ ได้แก่:
- ที่อยู่ IP – เพื่อความปลอดภัยและป้องกันการฉ้อโกง
- ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์ – เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน
- ข้อมูลอุปกรณ์ – รุ่น OS ความละเอียดหน้าจอ
- ประวัติการเข้าถึง – หน้าที่เข้าชม ระยะเวลา และกิจกรรมบนเว็บไซต์
- ประวัติการเดิมพันและธุรกรรม – เพื่อการดำเนินการและการตรวจสอบ
2.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม
ในบางกรณีเราอาจรับข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น ธนาคาร PromptPay หรือ TrueMoney Wallet เพื่อยืนยันการทำธุรกรรมและป้องกันการฉ้อโกง ข้อมูลเหล่านี้จะถูกใช้เฉพาะตามวัตถุประสงค์ที่ระบุเท่านั้น
วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลของคุณ
fan168 ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนดังต่อไปนี้:
- การให้บริการ – ดำเนินการบัญชี ฝาก-ถอนเงิน และการเดิมพันของคุณ
- การยืนยันตัวตน – ตรวจสอบตัวตนตามข้อกำหนด KYC และป้องกันการปลอมแปลง
- ความปลอดภัย – ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือการฉ้อโกง
- การปรับปรุงบริการ – วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์ม
- การสื่อสาร – แจ้งข้อมูลโปรโมชัน อัปเดต และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง
- การปฏิบัติตามกฎหมาย – ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
เราจะไม่ใช้ข้อมูลของคุณนอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้โดยไม่แจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า และหากจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะขอความยินยอมจากคุณอีกครั้ง
หมายเหตุ: คุณสามารถเลือกไม่รับการสื่อสารทางการตลาดได้ตลอดเวลา โดยการปรับการตั้งค่าในบัญชีของคุณ หรือติดต่อทีมงานของเรา การยกเลิกนี้จะไม่มีผลต่อการใช้บริการหลักของคุณ
การเก็บรักษาและมาตรการความปลอดภัย
fan168 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ:
- SSL Encryption 256-bit – เข้ารหัสข้อมูลทุกการรับส่งระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์
- การเข้ารหัสฐานข้อมูล – ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนถูกเข้ารหัสก่อนบันทึก
- การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) – ป้องกันการเข้าถึงบัญชีที่ไม่ได้รับอนุญาต
- การตรวจสอบความปลอดภัยตลอด 24 ชั่วโมง – ทีมรักษาความปลอดภัยติดตามระบบตลอดเวลา
- การสำรองข้อมูล – สำรองข้อมูลสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหาย
- การควบคุมการเข้าถึง – เฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลได้
แม้เราจะใช้มาตรการที่ดีที่สุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากคุณสงสัยว่าบัญชีของคุณถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมงาน fan168 ทันที
คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
fan168 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อยกระดับประสบการณ์การใช้งานของคุณ
ประเภทคุกกี้ที่เราใช้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) – จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบและการรักษาเซสชัน ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies) – ช่วยเราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงความเร็วและการทำงาน
- คุกกี้การกำหนดเป้าหมาย (Targeting Cookies) – ใช้เพื่อแสดงโปรโมชันที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้ประเภทนี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์
หากคุณปิดคุกกี้บางประเภท บางฟีเจอร์ของเว็บไซต์อาจทำงานได้ไม่สมบูรณ์ แต่จะไม่กระทบต่อการใช้งานหลักของบริการ fan168
สิทธิของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล
ในฐานะสมาชิก fan168 คุณมีสิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณดังต่อไปนี้:
สิทธิในการเข้าถึง
คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา
สิทธิในการแก้ไข
หากข้อมูลไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ คุณมีสิทธิขอให้เราแก้ไขได้
สิทธิในการลบ
คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลของคุณได้ ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้
สิทธิในการคัดค้าน
คุณสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณ โดยเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล
คุณสามารถขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อโอนไปยังบริการอื่น
สิทธิในการระงับการประมวลผล
คุณสามารถขอให้เราหยุดประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในระหว่างที่มีข้อพิพาท
หากต้องการใช้สิทธิใดๆ กรุณาติดต่อเราที่ [email protected] เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
การคุ้มครองผู้เยาว์
fan168 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีใช้บริการโดยเด็ดขาด เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยตั้งใจ
หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากคุณเชื่อว่าบุตรหลานของคุณได้ให้ข้อมูลแก่เราโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราโดยเร็วที่สุด
ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล
เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปมีแนวทางดังนี้:
- ข้อมูลบัญชีและตัวตน – เก็บไว้ตลอดอายุบัญชีและอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี
- ประวัติธุรกรรม – เก็บไว้ 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและภาษี
- บันทึกการสื่อสาร – เก็บไว้ 2 ปีสำหรับการอ้างอิงและแก้ไขข้อพิพาท
- ข้อมูลการใช้งานและคุกกี้ – เก็บไว้ไม่เกิน 13 เดือน
เมื่อครบกำหนดเวลา เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ ตามกระบวนการที่ปลอดภัย
การติดต่อเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว
หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อทีมงาน fan168 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:
- อีเมล: [email protected]
- แชทสด: ผ่านเว็บไซต์ fan168 ตลอด 24 ชั่วโมง
- คำถามที่พบบ่อย: ดูหน้า FAQ
เราจะตอบกลับคำขอที่เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ และจะแจ้งให้คุณทราบหากต้องใช้เวลานานกว่านั้น
วันที่มีผลบังคับใช้: นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2026 fan168 สงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายนี้เมื่อใดก็ได้ การแก้ไขที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้ทราบผ่านอีเมลหรือประกาศบนเว็บไซต์ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน